Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều: Nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân

Nằm ở địa phương tiếp giáp TP Uông Bí, nơi có Bệnh viện tuyến T.Ư (Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí) đứng chân nên Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều phải chịu sức ép lớn trong việc thu hút bệnh nhân đến khám, điều trị. Song với tinh thần thái độ và trình độ năng lực của đội ngũ cán bộ viên chức y tế nơi đây ngày càng được nâng cao, Bệnh viện đã khẳng định được chỗ đứng của mình trong lòng người dân.

Một ca phẫu thuật tại Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều.

Tập trung đào tạo nguồn lực

Toàn Bệnh viện có 18 khoa phòng với 157 cán bộ công nhân viên. Bác sĩ Nguyễn Thành Xung, Giám đốc Bệnh viện, cho biết: "Để đảm bảo việc khám, điều trị hiệu quả cho bệnh nhân, Bệnh viện luôn quan tâm nâng cao trình độ, năng lực đội ngũ của mình bằng cách thường xuyên cử y, bác sĩ đi đào tạo dài hạn, ngắn hạn tại các trường đại học y trong nước và các bệnh viện lớn, như: Đào tạo bác sĩ chuyên khoa I, chuyên khoa II, đào tạo chuyên môn về ngoại, gây mê, chẩn đoán hình ảnh…". Được biết, cùng với việc hỗ trợ, tạo điều kiện của huyện, Bệnh viện còn đưa ra nhiều giải pháp để thu hút bác sĩ như: Mỗi bác sĩ về công tác tại huyện sẽ được UBND huyện hỗ trợ 1 suất đất làm nhà với giá ưu đãi; giải quyết việc làm cho vợ, hoặc chồng nếu bác sĩ về bệnh viện công tác; đảm bảo mức thu nhập cho bác sĩ… Nhờ vậy, từ đầu năm đến nay, Bệnh viện đã có thêm 10 bác sĩ chính quy tốt nghiệp các trường đại học y về làm việc. Từ 1 đơn vị chỉ có gần 20 bác sĩ, đến nay, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều đã có tới 36 bác sĩ, trong đó có 14 bác sĩ chuyên khoa II, chuyên khoa I. Sắp tới có thêm 2 bác sĩ của bệnh viện tiếp tục đi học sau đại học.

Bên cạnh việc đầu tư về nhân lực, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều cũng không ngừng đầu tư hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại như: Máy chụp cắt lớp X Quang kỹ thuật số, siêu âm màu, máy sinh hoá tự động… Việc đầu tư về nhân lực, trang thiết bị đã giúp bệnh viện triển khai được nhiều kỹ thuật mới; thậm chí cả những kỹ thuật thuộc bệnh viện tuyến tỉnh như: Phẫu thuật nội soi các loại. Việc chẩn đoán, điều trị cho người bệnh cũng nhanh, chính xác hơn.

Tiếp tục nâng cao chất lượng

Đến thời điểm này, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều đã được nâng cấp lên 210 giường bệnh thay vì 180 giường bệnh như trước đây. Và theo lộ trình, đến 2015, bệnh viện tiếp tục được nâng quy mô lên 350 giường bệnh. Cùng với đó, việc áp dụng giá dịch vụ y tế mới đòi hỏi công tác nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ bệnh nhân càng phải được quan tâm hơn. Bởi vậy, Bệnh viện không ngừng tăng cường kiểm tra giám sát việc thực hiện quy chế chuyên môn các khoa phòng, như: Quy chế thường trực cấp cứu, chăm sóc, hồ sơ bệnh án, hội chẩn, bình bệnh án, giao tiếp ứng xử của cán bộ nhân viên đối với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân…

Lề lối làm việc của cán bộ, nhân viên y tế; công tác cải cách hành chính cũng được chấn chỉnh. Khoa khám bệnh của đơn vị đã tăng thêm bàn khám để đảm bảo mỗi bác sĩ chỉ khám cho 30-40 bệnh nhân/ngày, như vậy vừa giảm áp lực cho bác sĩ, vừa giúp việc chẩn đoán bệnh được chính xác hơn. Khoa Chẩn đoán hình ảnh cũng bố trí thêm nhân lực, máy siêu âm, máy chụp X Quang để rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Không chỉ vậy, từ Quỹ đầu tư phát triển của Bệnh viện, đơn vị còn tiến hành sửa sang, nâng cấp cơ sở hạ tầng đảm bảo sự thông thoáng, sạch sẽ… 100% phòng khám bệnh nơi đây được lắp điều hoà nhiệt độ với kinh phí hơn 200 triệu đồng. Các buồng bệnh được ốp lát gạch men với kinh phí khoảng 1,5 tỷ đồng. Hệ thống điện, nước được nâng cấp…

Với việc đầu tư về nhân lực, chất lượng phục vụ, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều ngày càng thu hút được nhiều bệnh nhân đến khám, chữa bệnh. Trong 9 tháng đầu năm 2012, gần 78.800 lượt người đã đến đây khám bệnh; trong đó, hơn 9.700 bệnh nhân điều trị nội trú. Cũng trong khoảng thời gian này, Bệnh viện thực hiện gần 2.980 ca phẫu thuật, hơn 59.000 ca thủ thuật… Được biết, thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều được mở rộng từ 1,6ha như hiện nay lên tới 3,6ha. Sở Y tế đang lập dự án đầu tư xây dựng Bệnh viện. Hy vọng với những gì đã làm được cùng sự đầu tư quan tâm của tỉnh, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Triều tiếp tục trở thành một trong những đơn vị y tế tạo được uy tín, vị thế của mình, góp phần chăm lo tốt sức khoẻ người dân trên địa bàn tỉnh.

Thu Nguyệt